В целях включения сумм оплаты за услуги водоснабжение и водоотведение (канализацию) в извещения о размере платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилым помещением (далее – извещения) объединяются базы данных абонентов КПУП «Борисовводоканал» и ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» ранее УП «Жилье».

После объединения оплата за водоснабжение (холодное и горячее), водоотведение и другие, ранее начисляемые ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» (ранее УП «Жилье») коммунальные услуги, будет производиться одним платежом по одному извещению.

Отдельно за воду / канализацию оплачивать будет не нужно.

Переходный период предполагает выявление неточностей и проблемных вопросов.

Просьба не проявлять волнения и уточнять вопросы по начислению услуг «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение (канализация)» в КПУП «Борисовводоканал» при личном обращении и по телефонам: 765721, 735440, 731388, 744571, вопросы по номерам лицевых счетов и начислению услуги «Горячее водоснабжение» в ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» при личном обращении и по телефонам: ЖЭУ1 -745740, ЖЭУ2 -744556, ЖЭУ3 -744561, ЖЭУ4 -745741, ЖЭУ5 -741542, ЖЭУ6- 744553, ЖЭУ7 -749265.

Информацию о возможных разногласиях и способах их решения смотрите на сайте rkc-borisov.by или borisovgkh.by.
1. Номер лицевого счета.
Для оплаты услуг Вы используете лицевые счета ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» ранее УП «Жилье». В случае обнаружения отсутствия своих лицевых счетов для оплаты услуг гражданам необходимо обратиться в ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района» для оформления лицевого счета. При себе иметь паспорт, документы, подтверждающие право на домовладение или заселение в жилое помещение.

2. Показания ИПУ - индивидуальных приборов учета (счетчиков) горячей и холодной воды
Если в Вашем жилом помещении установлены счетчики воды, при оплате в текущем месяце начислений прошлого периода после указания Вашего адреса или лицевого счета Вы можете сразу же указать новые (текущие) показания по расходу воды.

После перехода на новую систему, если в базе данных нет Ваших показаний, начисление будет произведено по среднему объему водопотребления за два предыдущих месяца, в которых производилась плата по показаниям ИПУ, либо по нормам водопотребления исходя из количества зарегистрированных в жилом помещении граждан.

В случае обнаружения отсутствия либо различия указанных в извещении показаний расхода воды с фактическими показаниями ИПУ гражданам необходимо обратиться в начисляющую организация (КПУП «Борисовводоканал» либо ДКУП «Расчетно-кассовый центр Борисовского района») для выяснения. При себе иметь квитанцию оплаты за водоснабжение за последний оплаченный период.

Если в Вашем жилом помещении не установлены счетчики воды, Вы оплачиваете за воду и подогрев воды по нормам потребления.

3. Сумма к оплате
Раньше за воду Вы платили по текущим показаниям в текущем месяце, а за кубы подогрева воды по текущим показаниям в следующем месяце. После перехода на новую систему за воду и за подогрев воды по показаниям текущего месяца Вы будете оплачивать в следующем месяце. То есть сумма начислений за воду и за подогрев воды по указаннымВами текущим показаниям будет включена в извещение за текущий месяц, которое Вам предоставляется к оплате в следующем месяце.

Пример: Сумму начислений по извещению за сентябрь Вы оплачиваете в октябре, и при оплате Вы подаете показания по расходу воды, которые в октябреу Вас по счетчикам. Эти показания учитываются в извещении за октябрь, и сумму начислений по извещению за октябрь Вы будете оплачивать в ноябре.

В случае выяснения факта учета неверных показаний ИПУ воды по причине программной ошибки при объединении баз данных плательщику будет предоставлена возможность не оплачивать в текущем месяце соответствующую услугу (с обязательной оплатой всех остальных ЖКУ) и произведен перерасчет оплаты за соответствующие ЖКУ. При этом сумма задолженности за неоплаченную услугу с учетом перерасчета будет включена в извещение о размере платы за ЖКУ за следующий месяц, пеня на эту задолженность насчитываться не будет.

 

Борисовский исполком